Resi & Diritto di Recesso di 30 Giorni

1. Estensione del Diritto di Recesso a 30 Giorni

Mentre la normativa italiana ed europea prevede un termine minimo di 14 giorni per il recesso negli acquisti a distanza, VitaForte estende tale periodo a 30 giorni continuativi dalla data di ricezione materiale dei prodotti, a riprova della massima fiducia nella qualità dei nostri protocolli e preparati.

2. Condizioni per l'Esercizio del Reso

Per poter esercitare il reso con diritto al rimborso integrale, devono essere soddisfatti i seguenti requisiti standard:

• Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale sigillata (ai sensi dell'art. 59 lett. e del Codice del Consumo relativo ai beni sigillati per motivi igienici e di protezione della salute).
• I flaconi non devono risultare aperti, manomessi o parzialmente consumati.
• La comunicazione di recesso deve essere trasmessa entro 30 giorni solari dalla consegna.

3. Procedura Semplice per Richiedere il Reso

La richiesta di reso può essere inoltrata senza alcuna formalità complessa:

1. Invia un'email all'indirizzo [email protected] indicando nome, cognome e numero d'ordine telefonico.
2. Il nostro servizio clienti provvederà a fornire il codice di autorizzazione al rientro (RMA) e l'indirizzo di spedizione del nostro magazzino di Milano.
3. Spedisci il pacco tramite un corriere o servizio postale a tua scelta tracciabile.

4. Modalità e Tempi di Rimborso

Una volta pervenuto il pacco presso la nostra sede e verificata l'integrità dei sigilli, VitaForte procederà al rimborso integrale dell'importo pagato entro 14 giorni lavorativi. Il rimborso viene eseguito a mezzo bonifico bancario sulle coordinate fornite dal cliente o tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato all'origine.

5. Prodotti Difformi o Danneggiati Durante il Trasporto

Qualora la confezione dovesse pervenire visibilmente danneggiata dal corriere, la sostituzione con un nuovo flacone integro avviene in maniera totalmente gratuita e prioritaria a nostro carico.